条件

条款和条件

为确定您的预订，我们要求您通过电子邮件、邮件或传真进行书面确认。

我们要求您提供信用卡信息作为预订担保。除非您违反下文中的订单取消条款，否则我们不会对您的信用卡扣费。

所有房价均包含服务费、增值税及访客税。

我们将从您到达当天下午3时起为您准备好房间迎接您的到来，并请在离开当天中午11点前办理退房手续。

订单取消条款及条件

请通过电子邮件、邮件或传真以书面形式向我们发送订单取消请求。

冬季订单取消费
从到达前14天扣取您总逗留期房价的100%。

新年期间预约取消手续费（2018年12月23日 – 2019年1月6日）
10月31日后取消预约需根据预约天数支付全额房费。

夏季订单取消费
从到达前2天扣取您总逗留期房价的100%。

以优惠价（不可退款价格）预订的房间无法取消。

（旅行保险可能为您减免这些费用。）

最大入住客人数

可以随时在线预订最多住两位客人（成人和儿童）的房间。如果您要预订三位客人（成人和儿童）的房间，请咨询我们。

这种情况请联系我们：
+41 27 966 64 00或gornergrat.kulm@zermatt.net。

儿童及加床

无法在线预订加床。仅根据客人要求并由酒店确认后可加床。

0至2岁：无需加床的儿童或简易床不收额外费用

3至8岁：加床每晚20.00瑞士法郎，含早晚餐

9至12岁：加床每晚95.00瑞士法郎，含早晚餐

13岁及以上：加床每晚120.00瑞士法郎，含早晚餐

加床费用不包括在全部房价中，必须在您逗留期间另外支付。

最短停留

如果在您需要的逗留期间我们的网上预订系统没有房间，请通过电话或邮件与我们联系。

特别优惠条款及条件

不得同时享有优惠和/或折扣。