ゲストサービス

ホテルインフォメーション

3100クルムホテル・ゴルナーグラートのお客様のご質問にお答えすべく、大切な情報をまとめました。この他にも何かございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けください。

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ツェルマットへのアクセス

ツェルマットはガソリン自動車が入れない町です。自家用車でお越しの方はツェルマットの手前5 kmの、テーシュの駐車場 に車を置いてください。この瞬間から休暇が始まります。テーシュからはマッターホルン・ゴッタルド鉄道が20分間隔でツェルマットまで運行。ご希望の方にはタクシーサービスも承ります。

鉄道で標高3100mへ

ツェルマット駅に到着したらバーンホフ通りを渡り、そこからゴルナーグラート鉄道にご乗車いただきます。3100クルムホテル・ゴルナーグラートまでの所要時間はおよそ40分です。

チェックイン/チェックアウト

チェックインは到着日の15時、チェックアウトは出発日の11時となります。

ペット

3100クルムホテル・ゴルナーグラートは小さなペット同伴が可能です。ペットは一泊10スイスフランです。ペットは常に飼い主の監視下においてくださいますよう、お願いいたします。

ハウスキーピング

ハスキーピングでは加湿器、枕、抗アレルギー布団、ベビーベッドのご用意を承ります。各部屋にはエキストラベッドのご用意もございます。.

インターネット・コーナー

ホテルの共有スペースではインターネットに接続しているコンピューターをご利用いただけます。

サミット・ショッピング

様々なショップが3100クルムホテル・ゴルナーグラートの1階にございます。

スイス・テイスト:チョコレートとお酒類
スイス・ウォッチ:時計と宝飾品
ゴルナーグラートコーナー:ヴィクトリノックス・アーミーナイフ&家庭用品

エーデルワイス・ショップ:お土産品&スナック(ゴルナーグラート駅舎内)

スキーパス/スキールーム

ゴルナーグラート鉄道の改札でスキーパスを販売しております。スキーの道具はホテルのスキールームに置くことが出来ます。

テレビ

お部屋には世界各国からのおよそ50チャンネルが入るケーブルテレビが備えてあります。

Wi-Fi

ホテルのすべての客室および共同スペースでWi-Fiを無料でご利用いただけます。

雑誌、書籍

ご滞在中、無料でアルプス関係書籍、雑誌、新聞および様々なゲーム類をお貸出ししております。

お部屋からの眺め

西側のお部屋はマッターホルン・ビューとなっています。南側のお部屋からはモンテローザ山群が見えます。つまり、3100クルムホテル・ゴルナーグラートのお部屋からは素晴らしい展望だけでなく、壮大な山々の夢のような景色が広がっているのです。